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Muhammad Rafay
Überprüfung von SpotHero

4 Jahre zuvor

Überweisen Sie eine Freundin und helfen Sie ihr, d...

Überweisen Sie eine Freundin und helfen Sie ihr, die Fahrt zu buchen. Sie bekam $ 7 Rabatt auf ihre Fahrt und ich erhielt eine E-Mail am selben Tag, an dem meine Überweisung erfolgreich war und ich sollte den $ 7 Rabatt Rabatt-Promo-Code innerhalb von zwei Tagen erhalten. Nach einer Woche erhielt ich keinen Promo-Code und rief den Kundendienst an. Der Mann fragte seinen Manager, der ihm anscheinend sagte, dass sie mir die E-Mail schicke. Ich habe 5 Minuten mit ihm telefoniert und keine E-Mail erhalten. Er war verlegen und fragte seinen Manager erneut und sagte mir dann, dass sie es verarbeitet habe, aber keine Ahnung habe, wie lange es dauern wird, bis ich es erhalte. Nachdem ein Tag vergangen war, rief ich erneut an und sagte, ich habe keine E-Mail erhalten. Nach der 15-minütigen Wartezeit meldet der Kundendienst, dass mein Kauf markiert wurde, weil ich und mein Freund möglicherweise zu diesem Zeitpunkt denselben Computer verwendeten und er kann man nichts machen. Ich fragte ihn, ob ich mit einem Vorgesetzten sprechen könne, und er sagte, der Vorgesetzte werde nicht mit mir sprechen, weil er mit Sicherheit beschämt ist und keine andere Entschuldigung finden kann.
Sie haben keine Höflichkeit, den Kunden darüber zu informieren, bis sie sie selbst anrufen. Ich verstehe nicht, ob meine Überweisung markiert wurde, warum
1. Ich habe die E-Mail am selben Tag erhalten, an dem meine Überweisung erfolgreich war.
2. Der Kundendienst gibt an, dass der Promo-Code erneut per E-Mail gesendet wird
Nur weil mein Freund meinen Computer benutzte, kamen sie zu dem Schluss, dass er markiert ist. Sie benutzte ihre eigene E-Mail-Adresse, ihre eigene Kreditkarte und ihre eigene Handynummer. Wer auch immer der Produktbesitzer dieses Produkts ist, hat beim Entwerfen des gekennzeichneten Systemalgorithmus sicherlich nicht an alle Anwendungsfälle gedacht. Ich beziehe mich definitiv nicht auf einen anderen Freund

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