Raymond Spence

Überprüfung von Sterling McCall Acura

Insgesamt war meine Erfahrung hier großartig. Der ...

Insgesamt war meine Erfahrung hier großartig. Der Verkäufer, Mike, war hilfsbereit, nicht zu aufdringlich bei der Sicherung eines Verkaufs und klar über die Vereinbarung. Die Leute in der Serviceabteilung sind routinemäßig nett und beantworten gerne Fragen.

Ich habe jedoch ein anhaltendes Problem mit einem Rasseln am hinteren Armaturenbrett, das sie nicht lösen konnten. Es begann nur als wahrnehmbar, wenn bestimmte Songs auf der Stereoanlage abgespielt wurden, hat sich aber im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Ich weiß, dass sie lange daran gearbeitet haben, es zu lösen, weshalb ich meine Bewertung nur von 5 auf 4 senke, aber es ist immer noch ein ungelöstes Problem.

EDIT: Ich ändere meine Bewertung auf einen Stern. Ich habe Acura wegen des sich verschlechternden Rasselns auf meinem Rücken-Armaturenbrett kontaktiert (es hat Fortschritte gemacht und klappert jetzt laut mit Unebenheiten), und der Mitarbeiter gab an, dass die Serviceabteilung berichtet hat, dass sie den Ton nicht reproduzieren konnten. Das ist eine Lüge. 3 Personen aus der Serviceabteilung waren separat mit mir im Auto und bestätigten das Rasseln. Ein anderer sagte, das würde mich ärgern. Ich werde das nicht loslassen, bis es behoben ist. Es wurde nicht behoben.

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