Michelle B

Überprüfung von North Coastal Career Center/ED...

Schreckliche Erfahrung, schrecklicher Kundenservic...

Schreckliche Erfahrung, schrecklicher Kundenservice schlecht geführt und besetzt.
*** Zusammenfassung (es ist eine lange Lektüre)

- Ihre Telefonnummer ist unbeaufsichtigt in ihrer Mailbox ist voll. Sie können niemanden erreichen

- Ihre Karriereberater, die Sie bei der Suche nach Kursen und Schulungen unterstützen sollen, geben keine Anrufe zurück und sind nicht verfügbar

- Der Direktor des Zentrums weigert sich, sich mit Ihnen zu treffen, um eine Lösung zu finden oder sogar ein Problem zu besprechen, Matt Roman

-Die Rezeptionistin ist extrem unhöflich und konfrontativ Vivian Yamos

Ich nahm an der Arbeitslosenorientierung teil (wie von EDD gefordert). Der Klassenlehrer war nett und hilfsbereit und schlug vor, sich für eine Schulungsklasse anzumelden und mit einem Berufsberater zu sprechen. Nach dem Unterricht sollten sie mir sofort nach dem von mir angeforderten Kurs helfen können Sprechen Sie Berater, sie sagten, hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer, sie werden Sie heute kontaktieren, also habe ich fünf Tage lang keinen Anruf getätigt und bin zurück ins Karrierezentrum gegangen, weil es keine Möglichkeit gibt, ihn telefonisch zu kontaktieren. Ihre Mailbox ist voll. Versuchen Sie es nicht einmal .

Ich reichte dem Karriereberater einen weiteren Beleg ein und bat ihn, mich noch einmal ohne Kontakt zu kontaktieren. Also habe ich heute noch einmal das Karrierezentrum betreten, als ich das letzte Mal war, als sie mir mitteilten, dass die Berater die ganze Woche, aber nicht am Montag, draußen sein werden. Also ging ich am Montag noch einmal an die Rezeption und wurde informiert, dass keine Karriereberater verfügbar sind. Als ich fragte, warum ich informiert wurde, dass sie am Montag anwesend sein würden, sagte sie, dass der Vorgesetzte sagte, dass sie heute nicht verfügbar sein sollten, wenn sie im Amt sind.

Also bat ich um ein Gespräch mit dem Vorgesetzten, sie rief ihn vor mir an und er sagte, dass er sich nicht mit mir treffen würde. Als ich fragte, wann er verfügbar sein würde, um mich zu treffen, sagte die Rezeptionistin, sie würde ihn nicht zurückrufen und ihn fragen, dass er in einer Besprechung sei. Also bot ich an zu warten, bis sein Treffen vorbei ist, um herauszufinden, wann er verfügbar sein würde. Sie sagte, sie würde ihn nicht noch einmal für mich anrufen.

Als ich seinen Vorgesetzten fragte, sagte sie, er habe keinen. Sein Name ist Matt Roman. Ihr Name ist Vivian Yamos (Empfangsdame). Als ich versuche, ihr mitzuteilen, dass meine Situation etwas dringlicher ist, beginnt der Unterricht, in den ich einsteigen möchte, in neun Tagen. Sie sagte, es sei ihr egal und das Wenn ich meine Nummer hinterlasse, kann er sich bei mir melden. Ich habe meine Nummer noch einmal hinterlassen.

Übersetzt