Matt

Überprüfung von Adorama

Ich habe vor ein paar Monaten in NYC ein Sigma-Obj...

Ich habe vor ein paar Monaten in NYC ein Sigma-Objektiv von Adorama gekauft, was eine angenehme Erfahrung war. Der Verkäufer, der mir half (William), war sachlich, aber kompetent und hilfsbereit. Der Laden ist relativ klein, aber sauber und es mangelt sicherlich nicht an Waren. Dadurch sieht B & H wie ein Zoo aus, aber beide sind auf ihre Weise Qualitätsgeschäfte.

Der Grund, warum ich mich für eine 5-Sterne-Bewertung entschieden habe, war nicht mein erster Kauf, sondern mein zweiter: ein Online-Kauf einer von Nikon überholten D7200. Ich entschied mich für eine Prise und entschied mich für Standardversand, obwohl ich es mit meinem bevorstehenden Urlaub knapp machte. Das ursprüngliche UPS-Ankunftsdatum wurde einmal verschoben (sie scheinen mehr als die üblichen Probleme mit UPS zu haben), aber die Kamera kam innerhalb der angegebenen 10 Werktage - 2 Tage vor meiner Reise - immer noch in hervorragendem Zustand an.

Als ich versuchte, den Akku aufzuladen, wurde er jedoch nicht aufgeladen. Ich rief sofort Adorama an und erklärte Salvin D meine Situation, der mir eine Bestätigungs-E-Mail für ein Ersatzladegerät mit kostenlosem Versand über Nacht geschickt hatte, fast bevor ich fragen konnte. Obwohl sie mir nicht über Nacht einen neuen Akku geben konnten (eine USV-Einschränkung), setzte er mich mit dem Nikon-Support in Verbindung, um zu versuchen, das Problem zu beheben. Das Ladegerät kam am nächsten Tag an und löste das Problem, und ich musste auf meiner Reise einige großartige Aufnahmen machen.

Vielen Dank für den exzellenten Kundenservice. Ich werde in Zukunft wieder bei Adorama einkaufen.

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