Andrew Stewart

Überprüfung von Mercedes-Benz of Westminster

Als ich mein Auto hier kaufte, hatte ich eine groß...

Als ich mein Auto hier kaufte, hatte ich eine großartige Erfahrung. Jetzt, da es 1 Jahr später ist, kann ich nicht glauben, wie mich die Serviceabteilung behandelt hat. Ich kam herein, weil ich bemerkte, dass ich beim Wachsen meines Autos eine lose Scheinwerferbaugruppe hatte. Mir wurde am Telefon gesagt, ich solle einfach auftauchen und hoffentlich könnte es nur noch enger werden. Bei der Ankunft kam jedoch eine Frau aus dem Büro heraus und warf einen Blick darauf. Sie sagte nur: "Dieses Auto hatte einen Unfall. Der einzige Weg, dies zu tun, ist ein Unfall." Ich hatte noch nie einen Unfall in diesem Auto und kümmere mich sehr gut darum. Sie bestand jedoch darauf, dass dieses Auto einen Unfall hatte und ich dafür bezahlen musste. Zu ihrer Verteidigung hat sie keine Ahnung von der wahren Vergangenheit meines Autos und könnte angenommen haben, dass ich versucht habe, eine an ihr vorbei zu bringen. Sie hatten jedoch nicht einmal die Idee, dass dies nur aufgrund einer Lockerung der Schraube hätte passieren können, und ich müsste dafür bezahlen, um es trotzdem zu reparieren. Ich bin sehr enttäuscht über die vehemente Respektlosigkeit und Anklage meiner Begegnung. Ich würde diese Serviceabteilung nie wieder nutzen.

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