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Dan Shewan

3 Jahre zuvor

Von allen staatlichen Stellen in Rhode Island ist ...

Von allen staatlichen Stellen in Rhode Island ist das DHS bei weitem das unfähigste, und das sagt etwas in einem winzigen Staat aus, der bereits für die erstaunliche Inkompetenz und Korruption seiner Regierung berüchtigt ist.

Ich werde nicht auf zu viele Details eingehen, aber wir mussten dringend mit dem DHS über den Status der Krankenversicherung meiner Frau sprechen (eine Situation, über die wir uns bereits seit Wochen mit Healthsource RI gestritten hatten). Das DHS hat es nicht nur versäumt, ihren Medicaid-Antrag überhaupt zu bearbeiten, sondern ich musste auch DREI STUNDEN meiner Zeit in der Warteschleife verschwenden, alles umsonst. Ich durfte nicht einmal mit jemandem sprechen, außer mit dem Ornery "Operator", der meinen ersten Anruf beantwortete, als hätte sie gerade ihre Pediküre von einem Telemarketer unterbrochen bekommen.

Schließlich gab ich einfach auf, da klar war, dass keiner der überbezahlten, unterarbeiteten Mitarbeiter des DHS tatsächlich das verdammte Telefon abheben und seine Arbeit erledigen würde. Normalerweise würde ich vorschlagen, dass das DHS mehr Personal anstellt (nicht gerade schwierig in einem Staat mit einer schrecklichen Wirtschaft und vielen Menschen, die Arbeit suchen), aber da der Staat nicht einmal sein Budget ausgleichen kann, gibt es wahrscheinlich nicht viel Sinn.

Es scheint, dass jede Regierungsbehörde in diesem erbärmlichen Staat in einen hektischen Wettlauf nach unten verwickelt ist, um herauszufinden, wer die einzigartig nutzloseste Behörde in Rhode Island sein kann. Gut gemacht, DHS - Sie "gewinnen". Meine Frau hat immer noch keine Antwort darauf, ob sie überhaupt krankenversichert ist, und konnte seit Wochen kein Rezept mehr ausfüllen, dank der ehrlich gesagt unglaublichen Unfähigkeit einer wichtigen staatlichen Behörde, auf die sich Tausende von Menschen verlassen Essen und Medizin.

Wenn Sie dies lesen, hoffe ich aufrichtig, dass Sie besseres "Glück" haben als ich.

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