Alan Clark

Überprüfung von Blue Bonnet Chrysler Dodge

Seit 8 Jahren bringe ich meinen 2010 gekauften Ram...

Seit 8 Jahren bringe ich meinen 2010 gekauften Ram 3500 4X4 Diesel neu für Schmieröl- und Filterwechsel. Heute gehe ich hinein und sagte ihnen, sie sollen sicherstellen, dass sie die vordere Antriebswelle schmieren. Service-Typ sagt, es kostet 15 Dollar mehr. Ich sagte: "NEIN, das im Schmieröl- und Filter-Service für Schmiergehäuse enthalten ist, falls zutreffend, und mir wurden in den letzten 8 Jahren nie 15 US-Dollar berechnet (ich habe alle Unterlagen, um dies zu beweisen)." Ich bat um den Service Manager. Sie sagte: "Nun, wir berechnen normalerweise 40 Dollar, also sind 15 Dollar ein guter Preis." Ich sagte zu ihr: "Nein! Nicht, wenn ich noch nie dafür angeklagt worden bin!" Sie sagte, sie würde "diesmal" darauf verzichten. Ich sagte ihr, dass sie sich keine Sorgen mehr machen muss, weil ich bezweifle, dass ich jemals wiederkommen werde. Ich bat dann darum, mit dem Eigentümer oder Manager des Händlers oder einer verantwortlichen Person zu sprechen. Die Rezeptionistin zeigte auf eine Gruppe weißer Hemden im Verkaufsbüro. Ich habe mit einem Typen namens Matthew Fraser gesprochen. Er "konnte mir nicht helfen, da dies dem Service Manager überlassen ist." Ich sagte: "OK, ich denke, Sie sind dann nicht derjenige, der für diesen Ort verantwortlich ist. Sagen Sie mir, wer das ist." "Raj Cheddie ist, aber er ist auf Vacay". Ich habe seine Nummer und werde anrufen. Deshalb möchte ich nie wieder einen neuen Diesel von ihnen kaufen. Wenn sie dich für einen einfachen 5-Sekunden-Fettauftrag an einer einzelnen Armatur abreißen, wofür werden sie dich sonst noch aufladen? Ich rief Steve @ Quick Align New Braunfels an, während ich darauf wartete, dass sie meinen LKW fertigstellten, und er sagte, er würde meinen Ölwechsel für 80-90 USD durchführen und die Fahrgestellbeschläge KOSTENLOS schmieren. Er lachte, als ich ihm meine Erfahrung bei BlueBonnet Dodge erzählte.

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