Marius Marolla

Überprüfung von Monclick

Gemäß den Anweisungen auf der Website habe ich den...

Gemäß den Anweisungen auf der Website habe ich den Betrag der Lehrerkarte in einen Rabattgutschein umgewandelt. In 12 Tagen habe ich dreimal ein Notizbuch bestellt, das mit der Lehrerkarte und mit Paypal bezahlt wurde (Bestellungen YA19247855, YA19254248 und YA19266196). Jedes Mal, wenn das Produkt verfügbar war, aber alle Bestellungen mit der gleichen Begründung storniert wurden (übermäßige Anzahl von Bestellungen für das Angebot und daraus resultierende Erschöpfung der Lagerbestände). Ich habe den Betrag der Lehrerkarte nicht zurückerstattet bekommen (sondern lediglich einen Rabattgutschein mit demselben Wert reaktiviert, der im Oktober abläuft, um auf ihrer Website zu kaufen), und bei der letzten Stornierung habe ich noch keine Benachrichtigung über den Reaktivierungsrabatt erhalten Coupon. Die Beschlagnahme des Betrags der Lehrerkarte ist nicht nur eine falsche Geschäftspraxis (Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar, aber auf magische Weise nicht zahlbar nach der Zahlung), sondern hindert mich auch daran, das von mir gesuchte Notebook in anderen Geschäften zu kaufen. Wurde ich betrogen?

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