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James Holden
Überprüfung von Larry h miller dodge ram

3 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn wir hier reinkommen, bekommen wir ...

Jedes Mal, wenn wir hier reinkommen, bekommen wir einen beschissenen, wertlosen Service. Wir haben einen regulären Mechaniker, der viel weniger kostet, zuverlässiger, freundlicher, hilfsbereiter und vertrauenswürdiger ist. Jack Furrier auf Golf Links und Kolb ist wahrscheinlich der beste Mechaniker der Stadt. Leider hatten wir ein wiederkehrendes Problem mit unserem Wohnwagen, das nicht behoben werden kann. Ohne das wären wir nie zum Händler gekommen, aber hier sind wir.

Es gibt ein elektrisches Problem mit dem Van. Nachdem Jack Furrier überprüft hatte, was sie konnten, sagte er uns, dass sie das elektrische Zeug nicht reparieren könnten, also brachten wir es zum Händler. Wir haben über 100 Dollar für sie bezahlt, nur um es uns anzusehen. Die Antwort ihres Händlers? Der Akku ist leer, weil wir ein Telefonladegerät angeschlossen haben. Wirklich? Ja wirklich?!

Fein. Wir benutzen das Ladegerät nicht mehr, so dumm diese Lösung auch ist. Und siehe da, aber weniger als einen Monat später, mit anhaltenden Problemen mit Warnleuchten und dergleichen, wurden die elektrischen Systeme des Vans vollständig abgeschaltet. Wir konnten das Auto nicht starten; Wir konnten nicht einmal die Türen entriegeln, ohne den Schlüssel manuell zu benutzen. Wir mussten uns eine neue Batterie holen, um sie wieder in Betrieb zu nehmen. Es stellte sich heraus, dass der Akku so leer war, dass er nicht mehr aufgeladen werden konnte. Das Problem damit? Es war weniger als ein Jahr alt.

Wir brachten es erneut zum Händler (im Frühherbst / Spätsommer), und ihre Antwort war, zu versuchen, uns zu belasten, es erneut anzusehen. Weniger als einen Monat später mit anhaltenden Problemen. Ihr Grund? In einem Monat hätte viel passieren können. Sicher, das stimmt, aber wir sagten ihnen, dass wir die ganze Zeit über beständige, regelmäßige Probleme hatten. Also änderte sich ihre Melodie ... Jetzt muss es das wechselnde Wetter gewesen sein und es wird draußen kalt. Was zur Hölle? Zu diesem Zeitpunkt war es noch nicht einmal annähernd gefroren. Also ... es MUSS eine schlechte Batteriezelle gewesen sein, oder? Sicher, Dodge, sicher.

Nun, hier sind wir heute und wissen Sie was? In den letzten Tagen gehen die Warnleuchten aus. Wir haben einen Termin vereinbart und darauf gewartet, den Motor die ganze Woche über zu starten, nur um sicherzugehen, dass wir ihn dort bekommen können. Das schlug fehl und starb auf dem Weg zum Laden.

In dieser Geschichte fehlen viele Details, aber lassen Sie mich den Rekord für jeden aufstellen, der zu diesem Zeitpunkt noch liest. Dies ist unsere 5. Batterie in drei Jahren. Sie sterben so oft ab, dass jeder Ersatz im Rahmen der Garantie kostenlos war. Ausweichen Gedanken? Das ist normal, wenn Batterien nicht so lange halten. Willst du mich veräppeln? Jetzt ist es also im Laden, während wir sprechen. Es wird wieder mehr als 100 US-Dollar kosten ... Um uns zu sagen, dass immer noch nichts falsch ist?

Das sind nur die praktischen, technischen Probleme. Reden wir jetzt über die Menschen? Außer wenn Sie einen Termin vereinbaren möchten, viel Glück beim Sprechen mit jedem, der Ihnen helfen kann. Wir haben den Van heute abgesetzt und wenig später eine SMS erhalten, in der steht, dass wir etwas brauchen. Schade, nach Wartezeiten hat es immer noch keine Antwort gegeben. Also können wir vielleicht anrufen? Nein. Unser Techniker ist momentan nicht verfügbar. Ich hinterlasse ihm eine Nachricht und er ruft Sie sofort zurück. 60+ Minuten später kein Rückruf. Wir rufen erneut an, bitten um ein Gespräch mit einem Manager, können keinen Manager finden. Groß. Die Rezeptionistin hat den Techniker tatsächlich aufgespürt und ihn angerufen. Nach 6 Stunden auf ihrem Grundstück, nach einer frühen Abgabe für einen Termin um 9:30 Uhr, haben sie es immer noch nicht einmal für eine Diagnose angesehen.

Der Techniker sagt, er wird es schaffen und sich bei uns melden. Also warten wir etwas länger und hören zurück. Es ist definitiv die Lichtmaschine. Nur dass Jack Furrier das für uns hätte beheben können, aber sie bestanden fast darauf, dass dies nicht das Problem war.

Nachdem wir Hunderte von Dollar für mehrere Besuche für dasselbe wiederkehrende Problem ausgegeben haben, werden wir nun sehen, ob das Geld gut angelegt ist oder ob wir in 6-12 Monaten zurück sind, wo uns das noch einmal mitgeteilt wird Es ist nur eine schlechte Batterie.

Bearbeiten der Bewertung, um ein Foto des "sauberen" Fahrzeugs zu teilen, das sie zurückgegeben haben ...

Zum Teufel mit euch Leuten. Ernsthaft.

Übersetzt

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