Maria Di Napoli Überprüfung von The Ritz-Carlton, Berlin
Ich habe ein Zimmer für meine Eltern für 4 Nächte ...
Ich habe ein Zimmer für meine Eltern für 4 Nächte mit Zugang zur Lounge im 10. Stock des "Ritz-Carlton Berlin" gebucht. Dies war mein Geschenk zum 25. Hochzeitstag.
Leider mussten meine Eltern mir mit Bedauern mitteilen, dass sie von diesem Luxushotel enttäuscht waren.
Beim Einchecken wurden Sie leider nicht in Ihr Zimmer geführt, wie Sie es von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würden. Leider gingen die Enttäuschungen danach weiter.
Die Heizung funktionierte im ersten Raum nicht, so dass meine Eltern auch nach dem Einbringen einer Heizung (die nicht richtig platziert war) einfrieren mussten. Auf Anfrage erhielten sie am 3. Tag ihrer Reise ein Ersatzzimmer.
Einerseits war es in diesem Raum nicht viel wärmer und das heiße Wasser im Badezimmer brauchte lange, um sich aufzuwärmen. Leider hat die Fußbodenheizung im Bad hier nicht funktioniert.
Als ich eines Tages meine Eltern besuchte, fanden wir Schimmel in der Minibar.
Meine Eltern fanden die Lounge und die Freundlichkeit des gesamten Hotelpersonals positiv.
Bemerkungen: