Tanya Santana

Überprüfung von U-Haul

Sie brauchen definitiv eine Kundendienstschulung. ...

Sie brauchen definitiv eine Kundendienstschulung. Als ich ankam, um meinen LKW abzuholen, bat ich um Bestätigung, dass ich einen 17-Fuß-LKW bekommen würde ... Sie sagten mir, dass sie keine mehr hatten und dass sie seit Wochen ausgebucht waren. Ich zeigte ihnen meine Reservierungsbestätigung und sie waren immer noch unhöflich. Es stellte sich heraus, dass es tatsächlich ein 17-Fuß-Truck war, als ich tatsächlich rausging, um in den Truck zu steigen, und diese Jungs sind einfach unprofessionell und kümmern sich nicht wirklich darum.

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