Jessie Perez

Überprüfung von BJ's Restaurants, Inc.

Zunächst möchte ich sagen, wie sehr ich die Mensch...

Zunächst möchte ich sagen, wie sehr ich die Menschen schätze, die derzeit hier arbeiten, und ich verstehe, wie schwierig es bei all dem ist, was mit der Welt passiert. Das einzig gute daran ist der Server namens Brennan (sorry, wenn ich falsch schreibe) und seine Liebe zum Detail. Das einzige, was ich hier bestelle, sind die geladenen Nachos. Ich bin sehr genau, was ich mag, aber ich achte immer darauf, dass ich mir darüber im Klaren bin. Die einzige Person, die überprüft, ob es richtig gemacht wurde, ist Brennan und ein anderer Typ. Es ist kein Problem, deshalb bitte ich immer, in seiner Nähe zu sitzen. Heute rief ich mit einer kurzen Frage an, ob geladene Nachos zum Mitnehmen sein könnten oder nicht. Die Dame Joy unterbricht mich und sagt, dass sie mich in die Warteschleife stellt. Nachdem 15 Minuten vergangen sind, habe ich die Verbindung getrennt und erneut angerufen. Dann antwortete sie und ich fragte und sie sagte nur nein und ich sagte okay, danke und sie legte auf. Der Kundenservice ist nicht großartig und sie bekommen Ihre Bestellung nicht richtig.

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