Herb Langston

Überprüfung von Best Buy Evanston #313

Meine Frau hatte einen Virus auf ihrem PC, der sic...

Meine Frau hatte einen Virus auf ihrem PC, der sich auf ihren Browser auswirkte, und konnte ihn nicht loswerden. Deshalb haben wir das Geek Squad angerufen.

Ein Faulpelz kam heraus und konnte es nach einigen Stunden auch nicht reparieren. Deshalb installierte er FireFox und forderte meine Frau auf, diesen Browser anstelle des Explorers zu verwenden.

Der Virus klammerte sich bald an FireFox und die Probleme begannen von vorne.

Meine Frau hat es schließlich selbst repariert, indem sie die Festplatte von einem früheren Backup manuell wiederhergestellt hat.

Ging zu Best Buy und bat um eine Rückerstattung der Reparaturrechnung in Höhe von 480,00 USD (!!!), da deren "Reparatur" nichts brachte.

Sie gaben mir immer wieder den Umweg und sagten mir, dass der Manager nicht dabei war und dass ich später zurückkommen müsste, bla bla bla.

Ich habe nie die Rückerstattung erhalten. Früher gab ich 1000-1200 USD pro Jahr bei Best Buy aus, besonders zu Weihnachten, aber ich entschied, dass ich nie wieder bei ihnen kaufen würde.

Ich habe diesen Laden seit über fünf Jahren nicht mehr betreten.

Übersetzt