Berl Kaufman

Überprüfung von Nalley Ford Sandy Springs

Ich habe meinen Ford Fusion letzte Woche nach Nall...

Ich habe meinen Ford Fusion letzte Woche nach Nalley gebracht, um nach einem Termin einen neuen Schlüsselanhänger zu bekommen. Das Reserverad verriegelte / entriegelte das Fahrzeug nicht mehr. Ich hatte erwartet, dass sie das sofort erledigen würden. Sie sagten mir, es würde ein paar Stunden dauern (seufz). Sie boten mir an, mich nach Hause zu fahren. Ich wartete fast eine Stunde auf die Fahrt und war die dritte Person, die abgesetzt wurde, sodass die Fahrt etwa 30 bis 40 Minuten dauerte. Auf dem Weg vom Nalley-Parkplatz wurden wir fast von einem anderen Nalley-Mitarbeiter getroffen, der ein Stoppschild betrieb (dank Peters Ausweichmanöver!). Schaffte es nach Hause, nur um zu erfahren, dass ihre Schlüsselmaschine kaputt war, aber sie boten an, das Fahrzeug zu einem anderen Händler zu fahren.

Später erfuhr ich, dass sie entdeckten, dass mein Fahrzeug eine Ausrichtung benötigte (ich bat nicht um diese Überprüfung). In dieser Zeit gab es praktisch keine Kommunikation, bis ich mich schließlich an den Leiter des Dienstes, Bob, wandte, der fantastisch war. Er brachte meinen Serviceleiter zum Laufen und ein paar Tage später bekam ich endlich mein Auto zurück.

Dank Bobs heldenhafter Bemühungen stiegen sie von einem Stern auf drei Sterne. Danke Bob!

Übersetzt