Überprüfung von Suburban Chrysler Jeep Dodge

4 Jahre zuvor

(Geändert zu 3-Sterne.

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Der Kundendienstleiter kontaktierte mich am nächsten Tag und erklärte einige Fragen. Das Wartungsintervall sollte alle 4.000 Meilen betragen. Ich werde das nächste Mal dort hingehen und sehen, wie es geht.)

Die regelmäßige Wartung von 50 US-Dollar belief sich auf 260 US-Dollar.

Ich bin ein erstmaliger Besitzer eines Jeeps. Ich habe im März 2019 einen gebrauchten Jeep Cherokee gekauft. Der aktuelle Kilometerzähler zeigt 40.000.
Ich hatte meine erste Wartungserfahrung mit einem Berater namens Isa ** im Oktober 2019 beim Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram in Troy. Eine regelmäßige Wartung von 50 USD ergab 260 USD.

Ich habe überprüft, ob dieser Ort über 4,4-Sterne-Bewertungen auf Google Maps hat. Ich nahm an, ich könnte ihnen vertrauen. Nachdem ich mit ein paar meiner Freunde gesprochen hatte, denen auch Jeep gehört, wurde mir klar, dass ich viel zu viel bezahlt hatte. Normalerweise gab ich ungefähr 50 US-Dollar für regelmäßige Wartungsarbeiten aus: Ölwechsel und Reifendrehung. Darüber hinaus habe ich eine erweiterte Garantie (Mopar Vehicle Protection Plan Maximum Care) für 100.000 Meilen oder 7 Jahre, sodass die meisten Reparaturen abgedeckt sind.

1. Die Leute dort sind freundlich. Dies ist bisher das einzig Gute.

2. Sie müssen bei den Wartungsarbeiten sehr vorsichtig sein.
Ich wurde von einem Berater namens Isa ** eingecheckt. Er sagte mir, dass es Gegenstände gibt, die mit insgesamt über 500 US-Dollar ausgeführt werden müssen. Ich musste den teuersten Artikel ablehnen (siehe mein Bild), nur weil er zu teuer ist. Ich gebe zu, ich hätte bei allem, was er sagte, vorsichtiger sein sollen. Wer jedoch daran denken würde, wenn Sie diesen Ort sehen, hat 4,4-Sterne-Bewertungen auf Google Maps.

3. Ich habe die Police nach dem Leihgeber gefragt. Isa ** sagte, dass kein Leihgeber ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt werden würde. Ich habe jedoch gehört, dass ein Leihwagen für meine Freunde verfügbar ist, die einen Jeep besitzen, für den die ursprüngliche Garantie nicht gilt. Was ist die ehrliche Antwort?

4. Er hat versprochen, mein Auto zu waschen. NICHT gewaschen.

5. Wartung ist alle 3.000 Meilen erforderlich? Ernsthaft? Für einen 2016 40.000 Meilen langen Jeep Cherokee.
Als ich eincheckte, wurde mir gesagt, dass die Wartung alle 7.000 Meilen benötigt wird. Als ich mein Auto abholte, sah ich den Aufkleber in der linken oberen Ecke der Windschutzscheibe, auf dem stand, dass der nächste Service nach 3.000 Meilen ist. Ich kam zurück, um Isa ** zu fragen, und er sagte, 3.000 Meilen seien für mein Auto richtig, weil es mit Benzin der Klasse 87 betrieben wird. Der Wartungsplan von 7.000 Meilen, den er mir mitteilte, galt für Fahrzeuge mit höherwertigem Benzin. Kann mir jemand sagen, ob ein 2016 40.000 Meilen langer Jeep Cherokee wirklich alle 3.000 Meilen Wartungsarbeiten durchführen soll?

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