dave vantassel

Überprüfung von The Inn at Pocono manor

Vor kurzem, am 21.10.10.22, habe ich beschlossen, ...

Vor kurzem, am 21.10.10.22, habe ich beschlossen, meine Frau zu unserem Hochzeitstag auf einen schönen, erholsamen Wochenendausflug mitzunehmen. Also habe ich mich für das Pocono Manor Resort und Spa entschieden ... WOW, was für ein großer Fehler ich gemacht habe! Am 22.10. (Dem Tag unseres Jubiläums) ging ich los, um das Auto mit unserem Gepäck und unseren Waren zu beladen, und bemerkte, dass mein Auto eingebrochen und das Fenster eingeschlagen war und mehrere Dinge gestohlen und das Auto durchsucht worden waren! Die Heckscheibe war zerbrochen und jemand hatte tatsächlich meine Motorhaube geöffnet und meinen Batteriepol abgeklemmt, damit mein Alarm nicht ertönte! Nun ist dies ein beworbenes, abgelegenes Resort, das in den Bergen des Poconos versteckt ist. Beim ersten Gespräch mit dem Front Office Julia Perry (Front Office und Reservierungsmanagerin) entschuldigte sie sich sehr und erklärte, dass das Hotel die Dinge richtig machen würde! Sie gab mir dann eine Karte und bat mich, Dan Harris, den General Manager des Hotels, anzurufen, was ich sofort tat und es dauerte ein paar Tage, bis Dan meinen Anruf zurückgab. Als Dan Harris mich zurückrief, entschuldigte er sich ebenfalls und gab mir eine andere Telefonnummer, um mit einer Linda Lee im Resort zu sprechen, die mir helfen könnte. Nach zwei weiteren Tagen Telefonat konnte ich Dan Harris wieder erreichen um ihm zu sagen, dass ich nichts von einer Linda Lee gehört habe. Dan sagt mir dann, dass er seine Versicherungsgesellschaft angerufen hat und ich einen Anruf von einer Donna Malcolm von der Zürcher Versicherungsgesellschaft erwarten sollte. Nach mehreren Tagen kann ich Donna Malcolm endlich wieder erreichen, nur damit sie mir sagen kann, dass es im Grunde meine ist Schuld und dort nicht verantwortlich für irgendetwas, was ich war. Das erste, was ich sagen möchte, ist die beunruhigende Tatsache, wie zielgerichtet ich mich fühlte, als einziges Auto mitten in diesem gesamten Resort ausgeraubt worden zu sein, fast als würde ich beobachtet und die Person neu, was ich in meinem Auto gespeichert hatte! Ich weiß jetzt auch, wie UNSICHER es ist zu wissen, dass dort Menschen herum lauern, um als Ehemann in Autos einzubrechen und um die Sicherheit meiner Frau zu fürchten. Also wissen Sie, dass ich fast 500 Dollar für die gestohlenen Gegenstände und weitere 515 Dollar für das Ersetzen des zerbrochenen Fensters ausgeben muss. Urlauber ACHTUNG, wenn Sie nach einem erholsamen Urlaub suchen, ist dies nicht die Erfahrung, nach der Sie suchen!

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