Lauren West Überprüfung von JW Marriott Desert Springs Res...
Wenn Sie schrecklichen Service (Zimmer und Pool) u...
Wenn Sie schrecklichen Service (Zimmer und Pool) und unangekündigte Poolpartys mit verrückter lauter Musik und Pools mit 20 bis 30 Betrunkenen genießen, dann ist dies der richtige Ort für Sie. Wenn nicht, lesen Sie weiter und planen Sie dann, woanders zu bleiben.
Wir sind gerade im Hotel und könnten keine schlechtere Erfahrung machen. Wir sind hier für das Vatertagswochenende mit unseren 2 Kindern und einigen weiteren Familienmitgliedern und haben erwartet, ein erholsames / ruhiges Wochenende zu haben (so viel wie möglich mit Kindern!). Was wir bekommen haben, ist schrecklicher Zimmerservice, noch schlimmerer Service am Pool und eine totale Partyatmosphäre, vor der uns niemand gewarnt hat. Wir kamen am Freitagnachmittag an und mussten ein Zimmer mit 2 Doppelbetten für meinen Mann und mich und unsere 2 Kinder (7 und 4) nehmen, weil sie anscheinend keine Zimmer mit 2 Königinnen haben. Ich bin im sechsten Monat schwanger und sagen wir einfach, mein Mann und ich schlafen nicht bequem in einem Doppelbett. Gestern Nachmittag kamen wir vom Schwimmen herein und es gab ein zufälliges Zustellbett in unserem Zimmer, nach dem wir nicht gefragt hatten, also mussten wir das wegnehmen lassen. Als wir vom Abendessen nach Hause kamen, riefen wir gegen 9:30 Uhr an und fragten, ob wir ein paar Löffel auf unser Zimmer schicken könnten. Es gibt keinen direkten Weg zum Zimmerservice, daher mussten wir die Rezeption anrufen und nachfragen. Eine halbe Stunde später kam niemand an, also machte mein Mann den langen Weg zur Lobbybar, um dort ein paar Löffel zu holen (unser Zimmer liegt in der Nähe des Pools, aber weit von der Lobby entfernt). Wir gingen schließlich schlafen und um 22:30 Uhr klopft der Zimmerservice mit den Löffeln an unsere Tür! Zum Beispiel an unsere Tür klopfen und den Zimmerservice rufen, ohne zu bedenken, dass wir vielleicht schlafen, nachdem wir eine Stunde darauf gewartet haben, dass Sie auftauchen. Samstagmorgen (heute) kamen wir früh zum Hauptpool und schnappten uns Plätze am Pool. Das flache Ende des Pools war großartig für unsere Kinder und wir haben es genossen, eine Weile hier draußen zu sein ... das heißt, bis der DJ zusammen mit "Tacos und Tequilas" auflegte und unser Tag von dort aus nur noch bergab ging. Als wir buchten, hatten wir keine Ahnung, dass eine Party am Pool stattfinden würde. Nachdem er mit dem Manager gesprochen hatte, bestätigte er, dass diese Informationen nicht auf seiner Website verfügbar sind. Wenn Sie also nicht zufällig gehört haben, dass diese Partys den ganzen Sommer über jeden Freitag und Samstag stattfinden, haben Sie keine Möglichkeit, dies zu wissen. Die Musik ist unglaublich laut (ich mag Musik, aber das ist einfach lächerlich und wir sind so nah dran) und alle Erwachsenen (die dort sind, um zu feiern) strömten mit ihren Getränken zum Pool und übernahmen im Grunde den gesamten Pool . Wir mussten schließlich unsere Kinder entfernen, denn selbst wenn wir mit ihnen im Pool waren, war es nicht sicher, wenn alle Erwachsenen herumstanden - wir konnten sie buchstäblich nicht genau genug im Auge behalten. Es dauerte ewig, bis jemand auf die Bestellung von Essen aufmerksam wurde, was dann ewig dauerte, bis es herauskam und dann immer noch etwas falsch auf der Bestellung war. Alle, die am Pool tranken, ließen Bierdosen, Trinkbecher, Müll usw. am Rand, natürlich dort, wo unsere Plätze waren, und so mussten wir immer wieder um den Müll herumgehen, weil niemand vom Hotel ihn aufräumte. Die Lebensmittelbehälter, in denen sich unser altes Essen befand, standen ebenfalls stundenlang draußen. Irgendwann kam jemand, um das ekelhafte Durcheinander zu beseitigen. Anscheinend sind die Sicherheitskräfte nur da, um herumzustehen und willkürlich zu pfeifen und keine Hotelangestellten zu benachrichtigen, dass es buchstäblich überall Müll gibt. Wir hatten endlich unsere Kinder ruhig sitzen lassen, meistens im Schatten, den sie nach so viel Sonne brauchten, als ein Hotelangestellter auftauchte und anfing, unsere Regenschirme zu schließen (zuerst bevor er etwas zu uns sagte) und als ich mich umdrehte, sagte sie uns, dass sie schließen musste sie wegen des Windes. Es gab kaum eine Brise! Und nichts weiter als gestern und den größten Teil von heute dort gewesen zu sein. Das war der letzte Strohhalm für mich. Wir packten sofort unsere Sachen zusammen und verließen die elende "Poolparty" und gingen in unser Zimmer, wo man immer noch sehr deutlich die Musik hören kann. Ich kann nicht glauben, dass wir noch eine Nacht hier haben - ich wünschte, wir hätten woanders hin. Das schlechteste Hotelerlebnis, das ich je hatte! Ww sprach mit einem Manager, der ein paar Unterkünfte für uns gemacht hat, aber wir werden NIE wieder hier sein.
Bemerkungen: