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anna bermea
Überprüfung von NTTA

4 Jahre zuvor

Ich rief diesen Ort an, um zu sehen, wie hoch mein...

Ich rief diesen Ort an, um zu sehen, wie hoch mein Kontostand war, und erhielt die von mir angenommenen korrekten Informationen. Ich fragte, ob ich eine Zahlung leisten könne, und mir wurde gesagt, dass der Betrag vollständig bezahlt werden müsse, da der Betrag noch nicht überfällig sei, und so war ich bereit, in die Kugel zu beißen, um meine nicht überfällige NTTA-Rechnung zu bezahlen, die Dame, die ich sprach mit überwies mich zur Abrechnung, die mir sagte, dass der Betrag, den ich schuldete, 230 Dollar mehr war als der vorherige Vertreter. Sie gab mir eine Aufschlüsselung meiner Bezahlung und sagte, es führt kein Weg daran vorbei und der Gesamtbetrag müsse mit einer Servicegebühr von 18 USD vollständig bezahlt werden. Absolut lächerlich, dieses Büro muss es wirklich zusammenbringen. Die Kundendienstmitarbeiterin war sehr höflich und professionell (ich habe ihren Namen nicht verstanden), aber der Rechnungsvertreter, zu dem ich versetzt wurde, war äußerst unhöflich und respektlos.

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