Elizabeth Cederstrom

Überprüfung von Boomtown Hotel Casino - Reno

Ich bin seit über 20 Jahren in diesem Hotel. und h...

Ich bin seit über 20 Jahren in diesem Hotel. und habe meinen Aufenthalt immer genossen. Sie hatten ein neues Steakhaus-Restaurant eröffnet. Das Management dort hat KEINE Kundendienstfähigkeiten. Unsere Gruppe hatte eine tolle Zeit zu trinken und zu spielen, bis zum Abendessen. Mein Schwiegersohn war gerade von einem Kampf in Übersee zurückgekehrt (Marine) und wir fluchten beim Erzählen von Geschichten, wir übernehmen die Verantwortung dafür, und der Kellner war sehr nett und sagte, es gäbe einen Tisch, der sich über unsere Sprache beschwert. wir verstanden und hörten auf. Wir konnten sehen, wie der Manager RICK das Paar beschwerte, übrigens nur drei Tische nach neun Uhr nachts. Der Manager Rick ging auf uns zu und legte seine Hand auf meinen Schwiegersohn, Hals und Schulter, als wäre er zehn Jahre alt, und erzählte uns, dass wir fluchend und laut waren. UMM ist ein Casino, in dem viel gespielt und getrunken wird. Er war beleidigend und unhöflich. Sehr unprofessionell !!. und um seine Hände auf jemanden zu legen, der NICHT akzeptabel ist ... Wir sind dort bekannt, da wir oft gehen, aber wir werden dieses Restaurant nicht mehr besuchen, besonders wenn wir so behandelt werden und dort über 300,00 Dollar ausgeben. Das Essen war großartig, aber nicht wert, wie sie uns Gebühren gemacht haben. Die Art und Weise, wie der Manager mit dem klagenden Paar sprach und saß, musste Freunde sein. Und als wir rausgingen, schrie das Paar mit dem Manager, der mit ihnen saß, laut: Ja, lass HAHA. wirklich wie alt bist du. Nicht zu fassen. Empfehlen Sie daher das Hotel NOT Steak House, bis ein besseres Management oder eine Schulung der Kunden richtig ist. oder sie zumindest mit Respekt behandeln !!!

Übersetzt