Lauran Field

Überprüfung von Masters of Beckenham

Kundenservice ist ein Witz! Mein Mann und ich hatt...

Kundenservice ist ein Witz! Mein Mann und ich hatten tatsächlich eine Probefahrt mit dem Renault Captur gebucht, und als wir ankamen, war niemand zu sehen. Nach ungefähr 7 Minuten ging ein Mann mit 2 Tassen Tee an uns vorbei und erkannte uns nicht einmal an. Nachdem er sich ein paar Minuten kurz mit einem anderen Kollegen unterhalten hatte, kam er herüber und fragte, ob wir Hilfe brauchten. Zu diesem Zeitpunkt hatten mein Mann und ich beschlossen, dass wir aufgrund des schlechten Kundenservice nichts vom Händler kaufen würden, und so sagten wir, es sei nicht das Auto für uns. Der Typ hat in keiner Weise versucht, uns zu überreden, seine Eigenschaften, andere Autos usw. zu betrachten. Wir fühlten uns als störend, wenn wir in das Autohaus gegangen sind, und empfehlen nicht, zu ihnen zu gehen, um ein Auto zu kaufen. Jetzt können wir sehen, was Peugeot zu bieten hat!

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