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Elaine Marie

3 Jahre zuvor

Ich hatte gerade zwei 6 Fuß lange USB-Kabelverläng...

Ich hatte gerade zwei 6 Fuß lange USB-Kabelverlängerungskabel der Marke VIBE von dieser Firma gekauft und war besorgt, dass es zwischen dem männlichen und dem weiblichen Stecker eine beträchtliche Lücke gab, egal welches Kabel ich anbrachte oder welches während vollständig eingesetzt, mit dem Metall zu zeigen.
Wenn blankes Metall an einem Stromkabel freiliegt, bedeutet das für mich eine Gefahr.
Als ich nach der Telefonnummer des Herstellers suchte, stieß ich auf diese Website. Mein Herz fiel, als ich die schlechten Kritiken sah.
Ich ging voran und telefonierte, aber die Standardeinstellung ging immer an eine unbeantwortete Voicemail an eine Arlene Sanchez. Ich hatte auch kein Glück, dass meine Anrufe zurückgegeben wurden.
Als ich jedoch die jüngsten Antworten mit ihrer E-Mail sah, hoffte ich, dass ich rechtzeitig eine Antwort erhalten würde. Zu meiner großen Überraschung erhielt ich in einer Stunde eine Antwort!
Mir wurde gesagt, dass die Lücke sicher ist und dass das Unternehmen hart daran arbeitet, die Kundendienstabteilung zu verbessern.
Hurra! Die besten Wünsche an die Kunden hier, um vorbildliche Antworten auf Ihren außerordentlich schlechten Service zu erhalten, und diese Marke kann ihren Ruf reparieren.

Übersetzt

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