Tokelo Nhlapo

Überprüfung von Telkom

Musste diesen Test aktualisieren: Mein iPhone 7 wu...

Musste diesen Test aktualisieren: Mein iPhone 7 wurde auf iPhone XR sowie mein Router auf unbegrenzt aktualisiert. Die Dame, die uns geholfen hat, sagte uns, dass die Versicherung des neuen Telefons das alte Telefon automatisch storniert. Zwei Monate später wurde ich Opfer eines Überfalls und verlor das Telefon. Wenn ich die telkom-Versicherung anrufe, behaupten sie, dass das Geschäft ihr System nicht aktualisiert hat, um anzuzeigen, dass ich das Telefon aktualisiert habe. Sie änderten dann ihre Geschichte und behaupteten, ich hätte keine Versicherung am Telefon, als ich um Papierkram bat, können sie ihn nicht finden! Jetzt bezahle ich für ein Telefon, einschließlich einer Versicherung für ein Telefon, das ich nicht mehr habe.

Übersetzt