Raj Gulati

Überprüfung von bebe stores

Sehr schlechte und enttäuschende Serviceerfahrung....

Sehr schlechte und enttäuschende Serviceerfahrung. Ich bestellte telefonisch einen Kindersitz. Sie nahmen die Bestellung sofort auf und belasteten meine Karte, schickten jedoch nie eine Bestätigung oder Quittung. Nach anderthalb Wochen rief ich an und überprüfte - mir wurde gesagt, dass der Artikel nachbestellt war, ein Detail, das bei der Bestellung nie bekannt gegeben wurde. Wir brauchten dringend einen Sitzplatz und selbst nach zwei Wochen Wartezeit wurde kein Follow-up oder Artikel geliefert. Ich musste in einem anderen Geschäft einkaufen, das es auf Lager hatte. Ich habe mich bemüht, abzubrechen und eine Rückerstattung zu erhalten. Es dauerte 4 verschiedene Anrufe, um eine Antwort zu erhalten. Johanna, die die Eigentümerin ist, ist anscheinend die einzige, die eine Rückerstattung ausstellen kann, und sie ist immer nicht da, um eine Genehmigung zu erteilen. Die armen Angestellten hören Kundenbeschwerden, sind aber nicht befugt, diese zu beheben. Nach so viel bekomme ich eine E-Mail mit Guthaben! Ich möchte nie wieder in diesem Geschäft einkaufen, es ist eine Katastrophe. Ich habe versucht, mich an Johanna zu wenden, die die Richtlinien nach Erhalt angegeben hat. Ich habe jedoch nie eine Bestätigung, eine Quittung oder den Artikel im Zeitrahmen erhalten. Das ist Tageslichtraub. Sehr schlechte Erfahrung und ich empfehle diesen Laden nicht. Ich habe versucht, ein lokales Unternehmen zu unterstützen, aber damit eine Lektion gelernt. Johanna Bialkin ist die Besitzerin und hinterlässt 5-Sterne-Bewertungen für ihren eigenen Laden! Was für ein Betrug!

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