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Bro Stix
Überprüfung von Round Rock Toyota

3 Jahre zuvor

Ich war gestern, 27.10.2015, bei Round Rock Toyota...

Ich war gestern, 27.10.2015, bei Round Rock Toyota und habe eine mehr als angenehme Erfahrung gemacht. Ich fuhr in die Serviceabteilung und stand ein paar Minuten neben meinem Auto. als Michael (nicht sicher, ob ich es richtig geschrieben habe) meine Informationen nahm und mich dann zu Serviceberaterin Iris Rodriguez brachte. Frau Rodriguez kümmerte sich mit einem Lächeln um meine Serviceanfrage und alle beantworteten alle Fragen, die ich stellte. Sie sagte mir, ich könnte in der Lobby sitzen und warten, wenn ich wollte. Die Lobby war sehr geräumig, hatte ausgefallenen (kostenlosen) Kaffee, Wasser, Saft, Kekse und Fernseher. Es war sehr bequem. Nach einer Weile kam Frau Rodriguez in die Lobby, fand mich und informierte mich über ein paar andere Dinge, die Aufmerksamkeit erforderten. Ich sagte ihr, dass ich bei diesem Besuch nicht die Zeit hatte, mich darum zu kümmern, und sie sagte, das wäre in Ordnung, sie wollte nur, dass ich auf die Dinge aufmerksam werde. Sie hat die Situation überhaupt nicht erzwungen wie bei einigen anderen Autohändlern. Sie kam etwas später zurück, um mir mitzuteilen, dass mein Fahrzeug fertig war. Ich ging zum Service Desk, der auf dem Weg nach draußen war, um meine Schlüssel abzuholen. Ich habe vergessen, dass ich während des Wartens einige Nachfüllungen für Wischerblätter von der Teileabteilung gekauft habe, und als Frau Rodriguez sie in meinem Schoß sah, sagte sie mir, dass die Mechaniker sie kostenlos installieren lassen würden. Ich war ein sehr zufriedener Kunde, als ich das Autohaus verließ, und werde zurückkehren, wenn ich Probleme habe oder Servicearbeiten erledigen muss. Vielen Dank, dass Sie Round Rock Toyota und Frau Rodriguez. Royce Stephens.

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