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Autoservice de Kemp
Überprüfung von PSA Finance Nederland

4 Jahre zuvor

Kein Stern repräsentiert das Beste für den Service...

Kein Stern repräsentiert das Beste für den Service dieses Unternehmens. Heutzutage müssen Sie Ihre Rechnungen selbst über eine App oder einen Link herunterladen, die beide nicht funktionieren. Und sie sind nicht oder nur sehr schlecht erreichbar. Versuch Nummer 2, jemanden in die Leitung zu bringen. Das erste Mal mehr als 30 Minuten in der Warteschleife, ohne dass jemand sprechen, zuschauen oder versuchen kann 2, was in den vorherigen Bewertungen zu sehen war ... Ja, nach 45 Minuten Geduld habe ich eine nette Dame in der Leitung. Sie haben auf ein anderes System umgestellt und daher gibt es einen Rückstand und enormen Druck. Die E-Mail-Adresse auf der Rechnung des Vormonats funktioniert ebenfalls nicht mehr, da sie sich geändert hat. Praktisch, wenn sie dies im Voraus mitteilen könnten. Die geschäftliche Telefonnummer wurde ebenfalls aus der Rotation entfernt, damit Sie mit niemandem sprechen können ... Jetzt hoffe ich, dass sie Zeit haben, meine E-Mails innerhalb einer angemessenen Zeit zu bearbeiten. Daumen drücken!

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