Marco Cavigia

Überprüfung von Hudson Valley Federal Credit U...

HVFCU-Telefon, da es Informationen über einen Mita...

HVFCU-Telefon, da es Informationen über einen Mitarbeiter erhalten wollte, der einen Kredit beantragt. Ich rief am Dienstag um 10:30 Uhr unter der Nummer mit der Nebenstelle zurück, um zurückzurufen. Ich hatte nie die Möglichkeit, die Nebenstelle zu betreten, die die meisten automatisierten Telefonsysteme zulassen, und hielt sie über 18 Minuten lang, gezwungen, ihre Werbebotschaften abzuhören und darauf zu bestehen, MAGIC zu verwenden: "... Ihre Zeit ist wertvoll" und wiederholt Mir wurde gesagt, mein Anruf würde "in Kürze beantwortet". Ich wollte nicht auflegen, da mein Mitarbeiter zumindest durch Verspätung beeinträchtigt wird, aber ich habe auch Arbeit zu erledigen. Jemand, der für den Betrieb verantwortlich ist, sollte einen serioius Blick werfen. Sogar ein Anrufbeantworter wäre besser, als die Leute langsam brennen zu lassen.

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