Christina Vega

Überprüfung von Away

KEINE Möglichkeit, eine tatsächliche Person zu kon...

KEINE Möglichkeit, eine tatsächliche Person zu kontaktieren und mit ihr zu sprechen. Alle Telefonnummern sind eine automatische Aufzeichnung, die Sie zum E-Mail-Kundendienst weiterleitet. Ich schickte eine E-Mail an den Kundenservice und sie wiesen mich an, den Laden anzurufen. Ich habe das natürlich vor dem E-Mail-Versand gemacht, aber es war auch eine automatische Aufzeichnung der Telefonnummer des Geschäfts. Jedes Unternehmen, bei dem es nicht möglich ist, mit jemandem in einem Geschäft über eine schnelle Produktverfügbarkeit zu sprechen, ist kein Unternehmen, bei dem ich einkaufen möchte. Wenn sie mir nicht sagen können, ob jemand auf Lager ist, WARUM sollte ich mir Mühe geben, etwas von einem Unternehmen zu kaufen, das mir keine einfache Ja- oder Nein-Antwort geben kann? Ich bin ein Jahrtausend alt, also bekomme ich Technologie und E-Mail, ABER wenn Ihre Kundendienst-E-Mail keine Antwort geben kann, sollte es eine Nummer geben, die Sie anrufen können. Ich werde die Produkte, über die ich angerufen habe, nicht kaufen, da dies bisher eine frustrierende Erfahrung war.

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