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Daniel Enzmann

3 Jahre zuvor

Diese Firma verlangte von mir, eine E-Mail für den...

Diese Firma verlangte von mir, eine E-Mail für den technischen Support zu senden, da diese an Wochenenden nicht funktionieren.
Ich benutze ihre Produkte nicht wochentags, sondern nur am Wochenende. Ich würde hoffen, dass der Händler von elektrischen Freizeitprodukten technischen Support zur Verfügung hat, während seine Kunden sie nutzen.
Auf der Website 2015 wurden weder Fehlerbehebung noch technischer Support behandelt, sodass sie möglicherweise überarbeitet oder unterbesetzt sind. Ich habe eine E-Mail gesendet, um technischen Support für ein paar HYPE Bluetooth-Lautsprecher anzufordern, die letzten Monat im Geschäft langlebig aussahen. Ich hoffe, dass sie antworten.
Sie antworteten auf meine E-Mail und erklärten, dass der 22. September ein Neujahrsfeiertag für ihre Kultur sei, aber sie würden versuchen, mich durch das Setup zu führen, wenn ich die Gelegenheit dazu hätte. Sie empfahlen mir auch, das im Lieferumfang enthaltene Handbuch zu recherchieren und die Anweisungen zu befolgen. Ich bin der Vater, ich habe das Handbuch noch nie gesehen, aber die Kinder nehmen an, dass sie technisch versiert sind.

Übersetzt

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