Jose Montes

Überprüfung von Almaden Toyota

Das Personal für Service / Wartung schien nett ......

Das Personal für Service / Wartung schien nett ... freundlich und hilfsbereit. Aber es hat ewig gedauert, mein Auto zur Wartung zu bringen. Schien nicht so beschäftigt zu sein. Es ist seltsam, dass Sie in diese tragbaren Strukturen gehen, wo sie den Kunden hereinbringen, um sein Fahrzeug bearbeiten zu lassen, und dann zu einem tatsächlichen Gebäude gehen, um Ihre Zahlung zu leisten. Nicht nur das, ich beschloss, in ihrem Hauptgebäude zu warten und dachte, dass es vielleicht anderthalb Stunden dauern würde, aber am Ende wartete ich drei Stunden. Ich war nur dort, um die Batterie auszutauschen und den richtigen Blinker zu reparieren. Sie brauchten ungefähr zwei Stunden, um mich wissen zu lassen, dass dies die Arbeit ist, die sie an meinem Auto erledigen werden, und eine weitere Stunde, um die Arbeit tatsächlich zu erledigen. Während ich wartete, hörte ich einige der Vertriebsmitarbeiter herumhüpfen. Ich bin alles dafür, Spaß am Arbeitsplatz zu haben, aber wenn ich mit Kunden zu tun habe, sollte ich versuchen, es etwas professioneller zu halten. Ich hatte vorher angerufen, um zu sehen, wann ich mein Auto einbringen kann, und die Person sagt nur "Ja, wir können Sie aufnehmen", konnte mir aber nicht sagen, wie viele Fahrzeuge es bereits gibt (viele oder wenige) ) oder wenn es lange dauern würde. Nächstes Mal bringe ich mein Auto einfach nach Fremont Toyota. Ob Sie einen Termin haben oder nicht, sie werden ungefähr wissen, wie lange es dauern könnte. Mein Punkt ist, versuchen Sie nicht, Ihr Auto hierher zu bringen.

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