Nancy Burks

Überprüfung von Starwood Hotels & Resorts Worl...

Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Ich ha...

Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Ich habe einen Aufenthalt hier gebucht, der zwei kostenlose Getränke und einen Parkservice beinhaltete. Es dauerte einen Akt des Kongresses, um die 2 Getränkekarten zu bekommen, und ich dachte, ich sollte einen kostenlosen Parkservice erhalten, und mir wurde sogar versichert, dass dies nicht auf meiner Rechnung stehen würde. Nur um sicherzugehen, dass ich am nächsten Morgen zum Auschecken ging und sie bestätigten, dass ich ein Nullguthaben hatte; Als ich jedoch nach dem Aufenthalt meine Kreditkartenabrechnung überprüfte, stellte ich fest, dass mir 34,00 berechnet worden waren. Ich habe in den letzten 2 Tagen versucht, das Problem zu beheben, aber wenn ich versuche, das Telefon anzurufen, klingelt es mindestens 10 bis 20 Mal, bevor ich beantwortet werde, und jedes Mal, wenn sie mich zur Buchhaltung durchstellen, erhalte ich Voicemail. SCHRECKLICHE ERFAHRUNG !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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