Melissa Condotta

Überprüfung von Saffire Blue Inc.

Schrecklicher Kundenservice. Keine Kommunikation. ...

Schrecklicher Kundenservice. Keine Kommunikation. Ich habe vor zwei Jahren aufgehört, bei ihnen zu bestellen, weil sie Monate gebraucht haben, um eine Bestellung zu versenden, und meine E-Mails nicht beantwortet haben. Sie waren unhöflich, als ich sie endlich bekam. Vor kurzem habe ich beschlossen, es noch einmal zu versuchen, weil sie die einzige Firma zu sein schienen, die das hatte, was ich brauchte. Leider ist genau das Gleiche passiert. Ich habe über zwei Monate 5 E-Mails gesendet und um eine Aktualisierung meiner Bestellung gebeten, und niemand hat geantwortet. Das letzte Mal erhielt ich eine Antwort (nicht einmal eine E-Mail von einem tatsächlichen Menschen), nur eine Erklärung, dass meine Bestellung storniert wurde und nicht erfüllt werden konnte. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, kein Mensch, den man erreichen könnte. Dies ist das schlimmste, unzuverlässigste und unprofessionellste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Meine Bestellungen werden weiterhin bei New Direction und Voyageur aufgegeben. Soviel zur zweiten Chance.

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