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Kellie Hendrickson

4 Jahre zuvor

Sehr unorganisiert, um es gelinde auszudrücken. Ke...

Sehr unorganisiert, um es gelinde auszudrücken. Keine gute Erfahrung. Mir wurde gesagt, dass der CT-Scan unserer Töchter als erstes am Morgen stattfinden würde. Mir wurde gesagt, das Krankenhaus würde mich am Tag zuvor anrufen, um die Uhrzeit zu bestätigen und mir Anweisungen zu geben. Das ist niemals passiert. Am Ende rief ich eine Stunde lang an und spielte Telefon-Tag, um herauszufinden, was los war. Schließlich rief mich jemand zurück und sagte mir, dass unsere Zeit um 13:30 Uhr war ... Das ist in Ordnung, was auch immer. Sie gaben mir Anweisungen und sagten, meine Tochter könne sich bis 10:30 Uhr vor dem Scan normal ernähren. Wir gehen ins Krankenhaus und gehen zur Bildgebungsabteilung, checken ein und warten eine Stunde, bis uns jemand abholt und uns sagt, dass wir am falschen Ort sind und die Treppe hochgehen müssen. Wir gehen dort hinauf und machen endlich meine Tochter fertig und lassen ihre Infusion einsetzen und ich sage ihnen, wann sie das letzte Mal gegessen hat ... 10:15 Uhr. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass das nicht in Ordnung ist. Es müssen 6 Stunden Fasten sein. Das Personal war unhöflich und tat so, als wäre es meine Schuld. Wir wurden fast nach Hause geschickt, nachdem wir 500 Meilen gefahren waren und 2,5 Stunden gewartet hatten ... SEHR unbefriedigende Erfahrung. Ich möchte nicht zurück, wenn ich nicht muss. Sehr unbeeindruckt.

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