Mahesh C

Überprüfung von Royal Honda

Diese Bewertung richtet sich an die Serviceabteilu...

Diese Bewertung richtet sich an die Serviceabteilung.

Ich wollte seit vielen Jahren nicht wirklich eine Rezension schreiben, weil alle meine Erfahrungen nichts als Unzufriedenheit an diesem Ort waren.

Die Serviceabteilung hat vor einem Monat angerufen, um die Airbags im Rahmen des Rückrufs auszutauschen. Nachdem sie einen Termin vereinbart hatten, hielten sie das Fahrzeug den ganzen Tag und sagten mir, dass sie an diesem Abend keine Airbags haben.

Wieder riefen sie mich nach ein paar Wochen an und gaben mir einen Termin für heute mittag. Ich hatte erwartet, dass der Auftrag wie von COB heute versprochen abgeschlossen wird. Als ich anrief, um herauszufinden, ob das Fahrzeug zur Abholung bereit war, sagte mir der Serviceberater, dass es erst morgen Mittag fertig sein wird. Sie würden denken, es liegt in ihrer Verantwortung, den Kunden zu informieren, ob das Fahrzeug bereit ist oder nicht.

Ich denke, wir haben in diesem Teil der Stadt keine Wahl, also sind wir gezwungen, dorthin zu fahren, weil Sie ein Fahrzeug von Honda gekauft haben.

Übersetzt