Lauren Sohinki

Überprüfung von The Watergate Hotel

Ich hatte vor kurzem eine schreckliche Erfahrung h...

Ich hatte vor kurzem eine schreckliche Erfahrung hier. Ich habe über das American Express-Programm für feine Hotels und Resorts gebucht, daher ging ich davon aus, dass dieses Hotel in Bezug auf Zimmer, Service und Ausstattung hervorragend sein würde, aber ich war sehr enttäuscht. Das Zimmer war alt und abgenutzt und hatte einen alten Teppich mit Rissen. Das Badezimmer war das Schlimmste und roch ekelhaft nach Abwasser. Wir sprachen mit der Rezeption über den schrecklichen Geruch aus dem Badezimmer (direkt neben dem Bett) und sie taten nichts und sagten, sie hätten keine verfügbaren Zimmer, in die sie uns umziehen könnten, es sei denn, wir wollten für ein Upgrade auf eine Suite für zusätzliche 300 Dollar bezahlen. Darüber hinaus sollten wir ein Guthaben von 100 USD an der Bar auf dem Dach haben, und als wir versuchten, es zu verwenden, berechneten sie uns den vollen Preis und sagten, es würde später abgenommen. Eine Woche später wurde es nicht abgenommen und ich musste das Hotel jetzt dreimal anrufen und sie sagen mir immer wieder, dass ein Manager mich zu einem späteren Zeitpunkt zurückrufen wird. Als jemand, der häufig reist, kann ich definitiv sagen, dass dieses Hotel als 5-Sterne-Hotel eingestuft werden kann, aber es fühlt sich überhaupt nicht gehoben an.

Übersetzt