Usman Yaqoob

Überprüfung von Cars on 21

Zuvor hatte er eine 5-Sterne-Bewertung abgegeben, ...

Zuvor hatte er eine 5-Sterne-Bewertung abgegeben, da unser Verkäufer Robert uns im Grunde gesagt hatte, er habe eine Provision für jede Bewertung erhalten, in der er erwähnt wurde. Er schrieb mir am Abend nach dem Kauf unseres Fahrzeugs eine SMS, um mich daran zu erinnern, diese auf mindestens 3 verschiedenen Websites zu veröffentlichen, die ich hatte kein Problem damit. Davon abgesehen war es nicht einfach, den Deal zu bekommen, und das Follow-up war schrecklich. Als ich mit einigen Bedenken antwortete, reagierte Robert nicht mehr und kümmerte sich nicht weniger um unsere allgemeine Zufriedenheit nach dem Kauf. Der eigentliche Verkauf war ein Problem und wir haben mindestens drei verschiedene Verhandlungsphasen durchlaufen, jedes Mal, wenn der Verkaufsleiter Diego aufstand und zu seinem Manager ging, um um unseren Preis zu "kämpfen" - nur um mit einem höheren Preis zurück zu kommen. Diego hatte auch nicht viel Fingerspitzengefühl und ich konnte sagen, dass er sich unwohl fühlte, wenn der Prozess nicht seinen Weg ging.

Wir haben den GL450 zu dem Preis gekauft, für den wir ihn wollten. Das Auto kam ohne Matten, daher hielt Robert es für eine gute Idee, vordere Matten von einem anderen GL zu verwenden, um die hinteren Matten zu ersetzen. Es gab keinen zweiten Schlüssel und jemand nahm den Inspektionsaufkleber ab, wenn er noch ein weiteres Jahr gültig sein sollte. Nahm es für ein kostenloses "Detail" und wartete etwa 4 Stunden, bis es mit fettigen Innenreinigern und einer Standardwäsche abgewischt wurde.

Schrecklicher Service und Follow-up.

Übersetzt