dustin goolsby

Überprüfung von MG Glass

Arm, arm und extrem enttäuschend !!!!

Arm, arm und extrem enttäuschend !!!!
Zuerst kamen sie zu mir nach Hause, um zwei Duschtüren zu installieren, und am ersten Tag, als sie dort waren, gab es mehrere Probleme, die sofort bei meiner Dusche im Obergeschoss auftraten. Die Dusche wurde falsch gemessen und die Hauptglasscheibe passte nicht und bei weiterer Inspektion wurde sie abgebrochen. Ich wies den Techniker darauf hin, dass er die Firma angerufen habe und sie würden einen Eilauftrag erteilen und mich bis zum Ende des Tages wissen lassen, wie schnell ich ihn zurückbekommen könnte. Das Ende des Tages kam und absolut keine Antwort von der Firma. Am nächsten Tag wartete ich bis Mittag und immer noch keine Antwort von der Firma. Ich rief an und sie sagten, dass sie immer noch darauf warten, dass der Verkäufer mit einer Lösung zu ihnen zurückkehrt. Nachdem die Firma meine Anrufe zurückgegeben hatte, teilten sie mir mit, dass es noch 7 bis 10 Werktage dauern würden und dass sie versuchen würden, sie früher hierher zu bringen. Sieben Tage später teilten sie mir mit, dass das Produkt in unserem Termin war. Nachdem die Techniker das Glas in die Residenz gebracht hatten, brachen die Techniker erneut eine der Türen ein. Enttäuschenderweise hat mich das Unternehmen nicht einmal kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass es ein weiteres Problem mit meiner Lieferung gab. Ich kam am nächsten Tag an, um herauszufinden, dass dieser Auftrag noch nicht abgeschlossen wurde und dass es sich um Glasscherben auf meinem ganzen Boden und in meiner Badewanne handelte. Ich rief die Firma an und noch einmal. Ich musste weitere 7 bis 10 Werktage warten, um eine Antwort von der Firma zu erhalten. Zu diesem Zeitpunkt wurde mein Job nun um drei Wochen verschoben. Als das Unternehmen schließlich die dritte Bestellung für Ersatzglas auslieferte, teilte es mir mit, dass es an einem Freitag zwischen 10 und 12 Uhr installiert werden würde. Enttäuschenderweise erschien niemand zur neuen geplanten Terminzeit. An diesem Freitag erhielt ich um 17:30 Uhr einen Anruf vom Techniker, der mir mitteilte, dass er offensichtlich zu spät gekommen sei, und mich fragte, ob ich am Wochenende arbeiten könne. Zu diesem Zeitpunkt gab es keinerlei Kommunikation vom Hauptbüro. Darüber hinaus wurde diese Firma beauftragt, mehr Glasstücke in meinem Hauptbadezimmer zu installieren, wodurch das gesamte Projekt mindestens 21 Tage hinter dem Zeitplan zurückblieb !!!!!! Um weitere Beleidigungen hinzuzufügen, riefen sie innerhalb von 24 Stunden an, sobald sie mit der Arbeit fertig waren, um die endgültige Zahlung zu erhalten. Ich erklärte der Firma, dass ich die endgültige Arbeit noch nicht inspiziert habe und dass ich mich sofort bei ihnen melden würde, um die endgültige Zahlung abzuschließen. Ich erhielt eine E-Mail von ihnen, dass ihnen mitgeteilt wurde, dass sie einen Scheck erhalten würden und dass sie die Zahlung abwickeln. Ich habe diese Zahlung nicht autorisiert. Ich werde diese Firma niemals für einen Job empfehlen. Der Besitzer scheint ein wirklich netter Kerl zu sein, aber er muss mit seinen Büromitarbeitern sprechen und sie wissen lassen, dass sie besser kommunizieren und professionell sein müssen. Wenn es einen Weg gäbe, null Sterne zu geben, würde ich !!!! Diese Firma verdient nicht den einen Stern, den ich gegeben habe und ich würde diese Firma nicht benutzen und würde diese Firma nicht empfehlen !!!

Übersetzt