Guillaume Viallaneix

Überprüfung von Fields Auto Group Orlando MINI

Schrecklicher Service. Habe das Auto vor 8 Monaten...

Schrecklicher Service. Habe das Auto vor 8 Monaten bekommen. Intern ein schlechtes Wechselstromleck entdeckt. Das Problem war sehr offensichtlich und nicht schwer zu beheben. Die Reparatur hätte 48 Stunden dauern sollen. Stattdessen brauchten sie eine ganze Woche, um das Problem zu beheben, hielten mich kaum auf dem Laufenden, entschuldigten sich nicht dafür, dass ich eine Woche lang kein Auto hatte, versuchten nicht, eine Lösung für meine Transportbedürfnisse zu finden, als ich es abholte konnte bot meine Akte für 10 Minuten finden, schickte mich immer wieder von der Serviceabteilung zur Rezeption hin und her, niemand schien es zu interessieren, als sie die Datei schließlich fanden, sagte mir die Serviceabteilung nicht, was mit dem Auto los war, warum es Es dauerte so lange, dass sie nur träge einen Finder auf die Stelle zeigte, an der sich das Auto auf dem Parkplatz befand, ohne mich dorthin zu führen. Schlimmer noch, als ich ihr sagte, sie solle mit mir zum Auto kommen, um einige der Merkmale zu erklären, die ich nicht verstand, sagte sie, dass sie jetzt nicht kommen könne, weil sie sich zuerst um einige Papiere für andere kümmern müsse Kunden. Die ganze Einstellung war beleidigend. Ich habe in den letzten Jahrzehnten Nissans, Cadillac, Ford, Infinity und andere Autos besessen und kann mich nicht an einen so schlechten Service erinnern. Ich bin entsetzt!

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