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Lutji J

4 Jahre zuvor

Wir haben bereits im Februar einen gebrauchten Toy...

Wir haben bereits im Februar einen gebrauchten Toyota Sienna von Tropical Chevrolet gekauft. Während wir den Papierkram mit dem Finanzmanager unterschrieben, fragten wir, ob wir unsere Registrierung bis 2019 verlängern könnten. Sie sagte uns, dass dies gegen eine zusätzliche Gebühr, die wir bezahlt haben, möglich sei. Als wir die Registrierung Anfang März per Post erhielten, stellten wir fest, dass die Registrierung nicht erneuert wurde. Ich rief an und sprach mit jemandem in ihrer Titelabteilung und sie erklärten, dass das System unsere Registrierung nicht vor 2019 verlängern konnte, da es mehr als 2 Monate vor dem Verlängerungsdatum war. Die Dame sagte mir, dass sie uns eine Rückerstattung für das zusätzliche Geld schuldete, das wir für die Erneuerung der Registrierung bezahlt hatten, und dass der Eigentümer den Rückerstattungsscheck abzeichnen müsste. Nun, es ist mehr als 3 Monate her, seit ich versucht habe, jemanden zu erreichen, der sich nach dem Status unserer Rückerstattungsschecks erkundigt. Ich habe Nachrichten hinterlassen und niemand gibt meinen Anruf zurück. Rufen Sie den Verkäufer an, der beim Verkauf mitgewirkt hat, und er sagt mir, dass er dort nicht mehr arbeitet. Rufen Sie den Verkaufsleiter an, den ich über den Preis ausgehandelt habe, und er sagt mir, dass es nicht seine Abteilung ist, und rufen Sie die Buchhaltung an. Sehr frustrierende Erfahrung Soweit ich weiß, ist es für einen Autohändler ILLEGAL, Kunden zusätzliche Umsatzsteuern oder staatliche Zulassungsgebühren in Rechnung zu stellen und zusätzlich gezahltes Geld einzustecken. würde nicht wieder mit Tropical Chevrolet Geschäfte machen

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