Almir Mulahalilovic

Überprüfung von Prestige Jayco

Meine Erfahrung mit Jayco am Samstag war alles and...

Meine Erfahrung mit Jayco am Samstag war alles andere als angenehm. Ich ging zu den Jungs in der Zubehörabteilung. Meine Absicht war es, mit einer Reihe von Sonnenkollektoren, einer Solarsteuereinheit, zwei Batterien, einer Batterielademanagementeinheit, einem Wechselrichter-Warmwassersystem und der gesamten Verkabelung, die zu allem passt, von dort wegzugehen.

Aber dort endete alles. Zwei Männer stehen hinter der Theke, ein junger Mann und ein älterer Herr. Es waren ein paar Leute vor mir, also schlenderte ich ein bisschen durch den Laden. Der Rest der Leute wurde bedient und ich war an der Reihe. Ich wartete darauf, dass jemand kam und fragte, ob ich eine Hand brauche, aber niemand bemühte sich. Ich ging zur Theke. Die Verkäuferinnen sahen beide so aus, als würden sie die ganze Welt auf den Schultern tragen und konnten es kaum erwarten, dort rauszukommen.

Ich hatte gerade einen Jayco Swan gekauft und wollte ihnen ein paar Fragen zur elektrischen Seite des Vans stellen. Sie standen nur da mit einem dummen Blick auf den Gesichtern und wussten überhaupt nichts. Die nächste Frage war, ob sie mir bei den Artikeln helfen könnten, die ich kaufen wollte, und wieder sahen mich beide an, als würde ich nach einer ihrer Nieren fragen.
Ihre Antwort auf jede Frage lautete wie folgt: "Entschuldigung, ich kann Ihnen dabei nicht helfen" oder "Ich weiß nichts darüber".

Es ist wirklich traurig, dass Sie zum größten Geschäft für Wohnwagenhändler / -hersteller in Geelong gehen und absolut keine Hilfe von ihren Mitarbeitern bekommen. Es ist ein Jayco-Laden und ich suchte nach Add-Ons für ein Jayco-Produkt, und nicht eine Person im Laden wusste etwas.
Kein Wunder, dass in dieser Stadt alles geschlossen wird.
Der Kundenservice ist Müll und äußerst enttäuschend. Ich werde nicht zurückkehren und sicherstellen, dass alle meine Van-Freunde davon wissen.

Übersetzt