dariusz czekaj

Überprüfung von Paradisus Princesa del Mar | V...

Insgesamt war das Zimmer gut, genauso wie die Strä...

Insgesamt war das Zimmer gut, genauso wie die Strände und das Personal. Die Probleme, mit denen wir konfrontiert waren, betrafen jedoch hauptsächlich das Essen. Wir stießen auf Tische, die nicht richtig abgeräumt worden waren und immer noch schmutzige Tischsets hatten. Die Auswahl an Speisen war begrenzt und es gab die ganze Woche über wenig Abwechslung. Das Essen war nicht richtig gekocht oder gewürzt und die Portionen waren klein. In vielen Fällen mussten Sie 10 bis 15 Minuten in der Schlange auf ein einzelnes Lebensmittel warten, ein Problem, das durch die Tatsache verschärft wurde, dass das Lebensmittel nicht häufig genug nachgefüllt wurde. Darüber hinaus war das Essen nicht eindeutig gekennzeichnet und die Mitarbeiter konnten auf Nachfrage keine Gegenstände identifizieren (Fisch, Gemüse).

In Bezug auf das Zimmer erhielten wir nicht die Annehmlichkeiten, die normalerweise zu erwarten waren. Wir hatten keine Getränke im Kühlschrank, nicht einmal Wasser, was ein Problem war, da es die Einnahme von Medikamenten erschwerte. Ein weiteres Problem war, dass die Terrassentür nicht verriegelt werden konnte, was ein Sicherheitsproblem darstellte, da wir uns im Erdgeschoss befanden. Unser Check-in verzögerte sich um mehrere Stunden, da versucht wurde, das Problem zu beheben. Nach langem Frust wurde das Problem erst behandelt, als wir unsere Unzufriedenheit direkt dem Management gegenüber äußerten. Zu diesem Zeitpunkt wurde uns ein anderer Raum zugewiesen. Dieses Problem hätte viel effizienter gelöst werden können.

Viele Verbesserungen wären erforderlich, um eine 5-Sterne-Bewertung zu gewährleisten.

Übersetzt