Salwan Allsh

Überprüfung von BMW Seattle

Als ich das letzte Mal mein Auto für einen einfach...

Als ich das letzte Mal mein Auto für einen einfachen Service genommen habe, haben sie mich 4 Stunden warten lassen, obwohl sie sagten, dass es 1-2 Stunden dauern wird. Während der ganzen Zeit meldete sich keine einzige Person bei mir oder erzählte mir, was los war. Ich blieb im Verkehr stecken und kam 2 Stunden zu spät zur Arbeit. Als ich mein Auto zurückbekam, erhielt ich keine Entschuldigung und bezweifelte ernsthaft, dass sie irgendwelche Wartungsarbeiten an meinem Auto durchgeführt haben.

In der darauffolgenden Woche erhielt ich eine SMS mit der Mitteilung, dass ich eine Umfrage erhalten werde. Wenn ich nicht zufrieden bin, sollte ich auf die Nachricht antworten, und ein Manager wird mich kontaktieren. Ich habe geantwortet, aber niemand hat mich kontaktiert und weißt du was? Ich habe die Umfrage nicht einmal erhalten.

Ich werde nie wieder zu diesem Händler zurückkehren.

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