Jennifer Castro

Überprüfung von Century 21 Champion

Ich wünschte, Sie könnten einfach einen Ort schlec...

Ich wünschte, Sie könnten einfach einen Ort schlecht bewerten. NICHT VON CENTURY 21 MIETEN Champion!

Zuallererst ist es schmerzhaft, mit der Frau an der Rezeption umzugehen. Sie erkennt Sie nie an, wenn Sie eintreten, und beendet alles, was sie zuerst tut, wie den Versuch, ihre Raumheizung zu reparieren oder ihre Eheringe an ihren Finger zu klemmen. Du stehst nur ungeschickt am Schreibtisch, bis sie das Bedürfnis hat, dich anzuerkennen. Wenn sie dann mit Ihnen spricht, tut sie so, als wären Sie eine völlige Unannehmlichkeit für sie.

Wir haben fast 3 Jahre bei ihnen gemietet. Wir waren nie zu spät bei der Miete und gaben ihnen nie einen schlechten Scheck. Es gab zwei Mal, dass wir nicht in der Stadt waren und unsere Miete einschicken mussten. Das erste Mal habe ich es von PA gesendet. Ich rief ein paar Tage vorher an, um sicherzugehen, dass sie es bekommen hatten. Ich war überrascht, als sie sagten, es sei nicht da, weil wir normalerweise in weniger als 3 Tagen Post von PA bekommen. Sie riefen ein paar Minuten später zurück und sagten: "Oh, ich habe es gefunden, es war unter einem Stapel Papiere auf dem Schreibtisch." Das zweite Mal habe ich es von NM verschickt. Wieder rief ich an, um sicherzustellen, dass sie es erhalten hatten. Die Antwort war wieder nein. Wir bekommen Post von meiner MIL in Maui in weniger als 5 ..... Sie sagten uns dann, dass es spät kam (sie hatten es am Tag nach der Fälligkeit), aber sie konnten es nicht einlösen und wir müssten Erhalten Sie eine Zahlungsanweisung mit einer Gebühr von 50 US-Dollar, wenn wir zurückkommen. Ich glaube bis heute nicht zu lange als 9 Tage, bis der Scheck dort ankommt. Ich bin sicher, sie hatten es irgendwo auf einem Stapel und fanden es erst, als es spät war.

Als mein Mann den Rundgang machte, sagten sie ihm, dass sie uns kontaktieren würden, wenn es irgendwelche Probleme gäbe, damit wir uns selbst darum kümmern könnten und nicht dafür belastet würden. Sie haben ihn angerufen, weil wir eine große Klimmzugstange im Rücken vergessen hatten, die wir nie benutzt haben. Er ging hinüber, zerhackte es und wurde es los. Wir hatten anscheinend auch vergessen, ein paar Abziehbilder der Wand in einem der Badezimmer anzubringen und vergessen, die Dachbodenabdeckung wieder anzubringen (sie war immer noch in der Garage, wir haben nur vergessen, sie wieder anzubringen). Sie haben uns 70 Dollar dafür berechnet. Ich rief ungefähr 30 Tage nach dem Auszug an und fragte, warum es 70 Dollar seien, weil es für etwas, das ungefähr 5 Minuten gedauert hätte, übertrieben schien. Als ich fragte, warum sie nicht angerufen hatten, um uns über das Zeug zu informieren, damit wir uns darum kümmern konnten, und ich erklärte, was sie meinem Mann erzählt hatten, und die Tatsache, dass sie uns wegen der Klimmzugstange anriefen, war ihre Antwort, dass dies der Fall war nicht ihre Politik und sie weiß nicht, wer uns das gesagt hat. Nun, es ist nicht meine Schuld, dass Ihre Mitarbeiter Ihre Richtlinien anscheinend nicht kennen! Nachdem ich den anfänglichen Ärger über die Situation überwunden hatte, beschloss ich, sie loszulassen, es waren nur 70 Dollar. Als ich mit ihnen darüber sprach, hatte ich ihnen gegenüber erwähnt, dass ich 4 brandneue Leuchten im Haus aufgestellt hatte. Ich habe heute meine Einzahlung zurückbekommen und es wurden 212 $ abgezogen. Es gab eine Quittung als Ersatz für die Leuchte im Speisesaal, die 41 TAGE NACH unserem Auszug geschrieben stand (11 Tage nachdem ich wegen der 70 Dollar angerufen hatte). Als ich anrief, um danach zu fragen, sagte sie, dass sie darauf aufmerksam gemacht wurde, dass die Leuchte anders war ... Du meinst also, ich habe dich darauf aufmerksam gemacht und auf den Bildern, die du gemacht hast, 41 Tage lang nicht bemerkt ?!?!?! Natürlich haben sie die Kaution am 60. Tag nach dem Auszug geschickt.

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