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Emilia Ksenia

3 Jahre zuvor

Lassen Sie sich nicht von den Photoshopping-Bilder...

Lassen Sie sich nicht von den Photoshopping-Bildern oder den großen Kronleuchtern und geräumigen Zimmern mit Terrassen täuschen. Die Qualität der Zimmer ist veraltet, begleitet von Schimmelgeruch. Die Zimmer sind nichts wie auf den Fotos. Sie haben ein schönes Zimmer mit einer Terrasse bei Buchungen beworben, ich habe angerufen, um zu bestätigen, und sie haben es am Telefon bestätigt. Als wir ankamen, war das NICHT der Fall - ein winziger stinkender Raum, keine Terrasse. Wir gingen sofort. Es war ein Albtraum, nach einem langen Flug um Mitternacht keine Optionen mehr zu haben. Sie berechneten uns sowieso fast 2000 Dollar für 6 Nächte. Sie haben das Geld nicht zurückgegeben. Ein Wort, um die Erfahrung zu beschreiben: ein Albtraum! Sie haben uns bei Buchungen als "Nichterscheinen" markiert, daher kann ich nicht einmal eine Bewertung abgeben, um andere zu warnen. Schließlich der schlechteste Kundenservice: inkompetent und unprofessionell. Wenn Sie in Sentosa bleiben möchten, schauen Sie sich andere Optionen in Sentosa Cove oder Capella an.

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