Zoe Starr

Überprüfung von Carpenters Solicitors

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, fühl...

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, fühle mich aber gezwungen, die Leute vor dieser Firma zu warnen.

Möglicherweise das schlechteste Kundenerlebnis, das ich je erlebt habe. Mein Anspruch dauerte fast ein Jahr (ich war nicht schuld) und in dieser Zeit machte ich Dutzende von Anrufen und E-Mails, um die Dinge voranzutreiben. Die Kommunikation war äußerst schlecht, sie sammelten keine korrekten Beweise, ich musste meine eigenen Dokumente sammeln und Versicherer und Dritte in ihrem Namen anrufen. Ihre Kultur besteht darin, sich zu weigern, den Hörer abzunehmen. Ich habe noch nie einen Anruf für ein Update erhalten, obwohl ich mehrfach ausdrücklich darum gebeten habe. Mir wurde immer wieder gesagt, dass die Leute "nicht im Büro" seien, und deshalb waren die Dinge, die sie zum Handeln versprochen hatten, nicht so. Am Ende musste ich die Angelegenheit selbst in die Hand nehmen und die notwendigen Untersuchungen, Aufrufe und Querverweise von Beweisen für mich selbst durchführen, um das Ergebnis zu erzielen, das ich verdient hatte. Erst nachdem sie rechtliche Schritte angedroht hatten, wurden sie tatsächlich darauf aufmerksam und waren auch danach noch nicht in der Lage, den Hörer abzunehmen.
Ich kann Ihnen nur empfehlen, diese Firma NIEMALS zu verwenden. Sie sind Cowboys und haben absolut keinen Respekt vor ihren Kunden.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an mich und ich werde alle Details besprechen.

Übersetzt