Aya El-Halabi

Überprüfung von Hilton Surfers Paradise

Der Kundenservice ist hier großartig, aber mein Pr...

Der Kundenservice ist hier großartig, aber mein Problem ist die Hygiene. Die Zimmer waren dreckig. Wir waren hier im Hilton für unsere Flitterwochen. Das erste Zimmer, in dem wir wohnten, war voller Kakerlaken. Wir wurden sofort aus dem Zimmer gezogen, das Personal im Dienst war sehr entschuldigend und super nett. Er hat uns zu einer anderen Wohnung aufgewertet, was ebenfalls problematisch war. Die Wohnung hatte 2 Schlafzimmer. Die Kingsize-Bettwäsche des Hauptschlafzimmers wurde nicht gewechselt. Es waren immer noch Haare auf dem Bett und die Kissen sahen sehr rau aus. Wir mussten fest im Queensize-Bett im Nebenzimmer schlafen. Ganz zu schweigen von ihren kleinen bis gar keinen Bemühungen, die Wohnungen ein wenig präsentabler zu machen, da die Wände alle zerkratzt und bestoßen waren. Würde nicht empfehlen. Sehr schmutzig und zu teuer für die wenig bis gar keine Hygiene, die sie bieten.

Übersetzt