Danjun Qian Überprüfung von Shangri-La Hotel, Shenzhen, Ch...
Der Service ist gut. Ich fühlte mich jedoch von Ih...
Der Service ist gut. Ich fühlte mich jedoch von Ihren Mitarbeitern nicht sehr begrüßt. Als ich eincheckte, gab es keine willkommenen Früchte und zu diesem Zeitpunkt war ich nach einem Langstreckenflug erschöpft. Ich rief den Zimmerservice an und fragte, ob ich etwas Obst haben könnte. Sie sagten mir, ich müsse dafür bezahlen. Ich verstehe, dass ich für den Zimmerservice bezahlen muss, aber ich habe nur angerufen, weil es in meinem Zimmer keine willkommenen Früchte gibt, wie es normalerweise ein Fünf-Sterne-Hotel haben sollte.
Eine andere Sache, ich habe in einigen Shangri-la-Hotels in Peking sowie einige Nächte in diesem Jahr im März übernachtet. Und ich habe Ihre Mitarbeiter an der Rezeption gebeten, diese Buchung von Shenzhen in mein Profil aufzunehmen. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob sie dort hinzugefügt haben. Und ich war mit dem Auschecken beschäftigt und wusste nicht, dass ich mich noch einmal bei Ihren Mitarbeitern erkundigen sollte. Ich bin mir also nicht sicher, ob es tatsächlich zu meinem Profil hinzugefügt wird, da sie mir nie bestätigt haben, wie sie es versprochen haben.
Bemerkungen: