Bimmer Me

Überprüfung von Irvine BMW

Kommen Sie nicht hierher, um Ihren BMW zu warten. ...

Kommen Sie nicht hierher, um Ihren BMW zu warten. Terminnachrichten wurden nie zurückgegeben und die Einstellungen der Servicemitarbeiter sind einfach schrecklich. In der Vergangenheit haben wir vor dem aktuellen Umbau alle unsere Fahrzeuge zur Wartung hierher gebracht, da es sich um das nächstgelegene Bimmer-Autohaus handelt, und wir haben in der Vergangenheit hervorragende Dienstleistungen erhalten. Jetzt ist es einfach schrecklich bis zum Maximum.

Zum einen können Sie keinen Leihwagen bekommen, wenn Sie einen halbtägigen Service in Anspruch nehmen, und Sie sitzen im Bungalow fest oder nehmen den Shuttle, ohne dass Sie hineinfahren müssen. Gleich nachdem ich mein neues Auto dort warten ließ Auf dem Heimweg ging die Kontrolllampe ohne Grund an. Es erforderte eine weitere Reise zurück zum Händler, und es wurde uns mitgeteilt, dass es 4 Tage dauern würde, bis es überprüft wurde, was sehr wahrscheinlich durch den ersten Service verursacht wurde. Das ist für Autoservice-Standards einfach nicht akzeptabel.

Zweitens, als ich auf dem Weg zurück zum Leihschalter zu meinem Fahrzeug ging, um meine Versicherung für den Leihgeber abzuschließen, sah ich, dass der Typ, der die Leihgeberregistrierung abwickelte, gerade ein Foto von meinem Führerschein und meiner Kreditkarte gemacht hatte (in einer Reihe) Seite an Seite vor ihm) mit seinem persönlichen Handy. Ich ertappte ihn dabei, wie er das Telefon horizontal über meine Karten hielt, und er versuchte, es unauffällig wegzulegen, als ich eintrat, aber ich sah, wie er es tat. WTH !!! Ich war nur 1 Minute weg, aber ich bedauere es total, meine Lizenz und mein CC am Schalter gelassen zu haben. Jetzt muss ich meine CC-Firma anrufen, um für alle Fälle eine neue Karte auszustellen. Irvine BMW, ich hoffe, Sie führen umfangreiche Hintergrundprüfungen Ihrer Mitarbeiter durch. Das ist äußerst beunruhigend.

Ich weiß nicht, was mit diesem Händler passiert ist, aber der Standard dieses früheren Service erhält die Note F minus. Der Vertrauensfaktor ist komplett weg. Wir werden alle unsere Garantieleistungen von nun an an anderer Stelle übernehmen.

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