Lawrence Kovacs III

Überprüfung von Falcon Express Transportation,...

Der schlechteste Lieferservice aller Zeiten. Welch...

Der schlechteste Lieferservice aller Zeiten. Welches Unternehmen benötigt eine Unterschrift und liefert nur von Montag bis Freitag von 8 bis 14 Uhr? Dann rufe ich den Kundendienst an, um die Abholung meines Pakets zu arrangieren, und sie sagen, da meine Lieferzeiten nicht funktionieren, besteht meine einzige Möglichkeit darin, das Paket in Beltsville, MD, abzuholen. 1,5 Stunden von meinem Haus entfernt, wenn ich Glück habe! Dann fährt der Kundendienstmitarbeiter fort: "Nun, es sieht so aus, als ob dies Teil einer stornierten Bestellung ist, kein Grund für Sie, sie zu holen." Sie wollen mir also sagen, dass Ihr Computer und Ihr Kundendienstsystem so schrecklich sind, dass es im Grunde genommen ein kostenloses Geschenk gewesen wäre, wenn ich zu Hause gewesen wäre, um dieses Paket zu erhalten, da Ihr Unternehmen es nicht verstanden hat? Lächerlich. Dies ist kein moderner und erstklassiger Kurier der Wahl. Das gilt für jeden Kunden, egal ob geschäftlich oder privat. Was für ein Witz.

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