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Winston van Wieringen
Überprüfung von Van Haaster & Hes Advocaten

4 Jahre zuvor

Beschissenes Büro. Tagelang wurde versucht, jemand...

Beschissenes Büro. Tagelang wurde versucht, jemanden zu erreichen, aber es gibt nur einen Anrufbeantworter. Endlich jemanden erwischen, der sehr verwirrt und ungeduldig wirkt. Sie weist darauf hin, dass sie sich mitten in Verfahrensdokumenten befindet und fragt, ob sie zurückrufen kann. Die Nummer wird ausgetauscht und sie verspricht, am nächsten Tag zurückzurufen. Es kommt nichts. Eine Woche später, noch nichts, wieder angerufen. Wieder Anrufbeantworter. Nach 3 mal versuchen ihre Kollegin. Zeichnet die Telefonnummer erneut auf und verspricht einen Rückruf. Jetzt 3 Tage später und immer noch nichts. Sehr unprofessionell! Vielleicht ein bisschen mehr Zeit mit dem Kunden verbringen statt auffälligen Fotos und Website? Absolute Beratung.

Nach der Reaktion von Mrs. Van Haaster. Komisch....anscheinend bin ich nicht der einzige mit dieser Erfahrung und Frau. noch mehr Kunden, die offenbar nicht zurückgerufen werden. Es ist etwas seltsam, dass ein Büro mit Selbstachtung hier den Namen des Kunden namentlich erwähnt. Anscheinend ist die Privatsphäre auch hier nicht so genau. Wie gesagt, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Sachen in Ordnung bringen, damit Sie keine Energie in Google-Bewertungen investieren müssen und Sie diese besser nutzen können, um Ihre Kunden zurückzurufen. Nach einer negativen Bewertung hat man immer noch die Möglichkeit, die Dinge in Ordnung zu bringen oder sich zumindest an seiner Stelle zu entschuldigen. Hatte Frau Van Haaster de hat genau zugehört, dann hätte sie nicht nur einen Namen gehört (den sie anscheinend schon vergessen hat), sondern auch den Firmennamen und den Ortsnamen....... dann ist das Nachschlagen einer (falsch notierten) Nummer die gleich nachschauen ????

Hoffentlich ist man hier vorsichtiger, wenn es um Verfahrensunterlagen, Vorladungen etc. geht. So einen schlampigen Anwalt nimmt man nur in die Hand und ..........

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