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Überprüfung von Scott Rees & Co

Vermeiden! Hatte einen Anspruch ab einem Jahr. Der...

Vermeiden! Hatte einen Anspruch ab einem Jahr. Der Fall wurde ohne mein Wissen an mehrere andere weitergegeben. Keine Kommunikation und mangelnde Rücksichtnahme auf ihre Kunden. Ich würde monatelang keine Updates oder Informationen über meinen Fall erhalten, wenn ich mich nicht an sie wende. Ich würde es verstehen, wenn ich meinen Fall nur mit einer Person behandeln würde, aber nachdem ich einige durchlaufen habe, ist es eine Schande zu sehen, dass es das ganze Jahr über an Kundenservice und Betreuung mangelt. Ich hatte eine frühere Behauptung, die an anderer Stelle behandelt wurde, also konnte ich den Unterschied sehen und vergleichen! Die Kirsche an der Spitze war, als der Anspruch endgültig beigelegt wurde. Ich erhalte einen letzten Brief, in dem steht, dass meine Auszahlung innerhalb von 7 Tagen auf meinem Konto sein würde. Nachdem ich auf diese Zeit gewartet und nichts bekommen habe, kontaktiere ich sie, um herauszufinden, dass sie sie noch nicht einmal verarbeitet haben! Wenn ich das nicht überprüfen würde, würde die Auszahlung woanders sitzen? Keine Entschuldigung für ihre Verzögerung oder Sympathie, da sie offensichtlich nicht verstehen wollen, wie frustriert ihre Kunden sind! Nachdem ich so viele andere negative Bewertungen gelesen habe, muss ich leider sagen, dass ich mich auf so viele beziehen kann.

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